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Die sogenannte Micro Conversion (engl. für Mikro Konversationsrate) bezeichnet jegliche Nutzerinteraktionen innerhalb einer Website, welche einem allgemeinen Konversionsziel untergeordnet sind. Sie werden meistens innerhalb der Phasen der Customer Journey ausgelöst.
Dabei führen Nutzer einzelne Schritte aus, die nicht im Detail in den allgemeinen Konversionsraten (Conversion Rate) betrachtet werden. Aufgabe der Micro Conversions ist es, eine Makro Conversion vorzubereiten, um Optimierungsmöglichkeiten einer Website aufzuzeigen.
Beispiele für Micro Conversions sind z. B. das Anklicken einer Produkt- oder Kategorieseite, das Absenden einer Suchanfrage, die Nutzung einer Filterfunktion auf der Website, das Hinzufügen eines Produkts in den Warenkorb oder der Login auf einer Website.
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