Fachwissen schnell und einfach erklärt
Der Begriff „Usability“ (engl. für Benutzerfreundlichkeit) beschreibt im Allgemeinen die Gebrauchstauglichkeit eines digitalen Produktes, wie zum Beispiel einer Software oder Web Anwendung. Definiert wird die Usability nach der ISO-Norm DIN EN ISO 9241 als „das...
Mehr lesenDie „User Experience“ (engl. Für Nutzererfahrung, kurz UX) umfasst im Online Marketing die Gesamtheit an Erfahrungen eines Nutzers mit einer Website und beinhaltet die Bestandteile Zugänglichkeit, Ästhetik sowie Usability und ist eine subjektive...
Mehr lesenDas „User Interface“ (engl. für Benutzeroberfläche, kurz UI) beeinflusst zusammen mit der User Experience (UX) indirekt den Erfolg einer Website in den SERPs von Suchmaschinen. Dabei wird unter UI die Schnittstelle zwischen Mensch und Maschine verstanden. Ein...
Mehr lesenDer Begriff „User Journey“ (engl. für Kundenreise) ist abgeleitet aus der gängigen „Customer Journey“, welche im Marketing die verschiedenen Stationen und Phasen eines Nutzers aufzeigt, die dieser durchläuft, bis er ein Produkt kauft beziehungsweise eine...
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